Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, con qué fundamento, por cuánto tiempo y cómo ejerces tus derechos.
1. Quién es el responsable
Ignacio Errázuriz Cruzat, con domicilio en Santiago de Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio. Contacto para cualquier materia de privacidad: contacto@financiatujuicio.cl.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto
- Nombre, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponde, el estudio jurídico que patrocina el caso.
- Datos del caso
- Materia del conflicto, banda de cuantía en disputa y el resumen que decidas escribir en el formulario. El formulario no admite archivos adjuntos.
- Datos técnicos
- País de conexión, origen del tráfico (parámetros de campaña o sitio de referencia) y una versión anonimizada de tu dirección IP usada exclusivamente para limitar envíos automatizados. No usamos cookies de seguimiento ni perfilamiento publicitario.
3. Con qué fundamento tratamos cada dato
La Ley 21.719 exige declarar la base de licitud de cada tratamiento. Las declaramos por separado porque no son la misma:
- Datos de identificación y contacto
- Adopción de medidas precontractuales solicitadas por ti. Nos entregas tus datos para que evaluemos si tu caso es financiable; ese es el fundamento.
- Datos sobre tu situación económica y la de tu caso
- Consentimiento expreso, específico e informado, prestado mediante la casilla no premarcada del formulario. La Ley 21.719 trata los datos de situación socioeconómica como datos sensibles: no los tratamos sin esa autorización, y puedes revocarla en cualquier momento.
- Datos de terceros contenidos en antecedentes del caso
- Si tu caso avanza a la etapa de análisis documental, los antecedentes pueden contener datos de terceros. Ese tratamiento se funda en el interés legítimo asociado al ejercicio o la defensa de derechos ante tribunales, con un test de proporcionalidad documentado y el deber de información diferido que la ley contempla para estos supuestos.
- Datos técnicos y de seguridad
- Interés legítimo en mantener el sitio disponible y protegido frente a envíos automatizados y abuso.
4. Para qué usamos los datos
- Evaluar preliminarmente si tu caso es financiable.
- Contactarte para pedir antecedentes adicionales o comunicarte la decisión.
- Cumplir obligaciones legales, incluidas las de identificación de clientes que impone la normativa de prevención de lavado de activos.
- Mantener estadísticas agregadas del origen de las consultas. Estas estadísticas no identifican a nadie.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos con fines comerciales.
5. Con quién compartimos la información
No compartimos tu información con la contraparte de tu conflicto ni con terceros ajenos a la evaluación. Los únicos terceros que intervienen son proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo instrucciones nuestras: el proveedor de infraestructura y protección del sitio, el proveedor de base de datos donde se almacena la consulta y el proveedor de correo corporativo. Si un caso avanza a análisis, podemos requerir la opinión de asesores externos sujetos a deber de confidencialidad, previa firma de un acuerdo recíproco contigo.
Algunos de estos proveedores procesan información fuera de Chile. En esos casos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que impone la ley chilena.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Situación | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consulta sin respuesta de tu parte o caso no financiado | 12 meses desde la respuesta |
| Caso que avanza a acuerdo de confidencialidad o contrato | 5 años desde el término de la relación |
| Documentos judiciales de casos que no financiamos | 30 días desde la decisión, con constancia escrita al postulante |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a contacto@financiatujuicio.cl. Respondemos dentro de 30 días corridos. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento anterior a la revocación, pero implica que no podremos continuar evaluando tu caso.
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones sobre tu caso de forma automatizada. Toda evaluación de elegibilidad y toda decisión de financiamiento la revisan personas.
9. Seguridad
El sitio opera íntegramente sobre conexión cifrada. Las consultas se almacenan en una base de datos con acceso restringido y registro de accesos. El aviso interno que se genera cuando recibimos una consulta contiene únicamente un identificador y la banda de cuantía: el contenido de tu caso no viaja por correo electrónico.
10. Sobre documentos
No adjuntes documentos en este paso ni envíes información amparada por secreto profesional. Si tu caso avanza, firmamos un acuerdo de confidencialidad recíproco y te enviamos un enlace seguro para compartir los antecedentes.
11. Cambios a esta política
Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección, con su fecha de vigencia. Los cambios sustanciales que afecten tratamientos en curso se comunican por correo a quienes tengan una consulta activa.